Единый сервис помощи поставщикам и подрядчикам Инжинирингового дивизиона (АО ИК «АСЭ», АО «Атомстройэкспорт», АО «Атомэнергопроект» и АО «АТОМПРОЕКТ»)

Уважаемые поставщики и подрядчики Инжинирингового дивизиона ГК «Росатом»!

С целью своевременного реагирования на обращения поставщиков и подрядчиков Инжинирингового дивизиона (АО ИК «АСЭ», АО «Атомстройэкспорт», АО «Атомэнергопроект» и АО «АТОМПРОЕКТ»), организована линия обратной связи, через которую Вы можете направить обращение по следующим вопросам:

— исполнение договорных обязательств сторон;

— вопросы урегулирования взаимных претензионных требований;

— вопросы оплаты;

— устранения замечаний Заказчика;

— иные вопросы, являющиеся предметом спора.

Используя данную линию обратной связи, Вы соглашаетесь со следующими условиями:

1. Обращения принимаются только в установленном формате в сканированном виде на бланке компании-заявителя, подписанном уполномоченным лицом (скачать)

2. Обращение направляется по электронному адресу claim@ase-ec.ru

3. Заявитель не должен направлять по данной линии обратной связи вопросы, относящиеся к закупочной процедуре во время проведения данной закупочной процедуры. Такие вопросы должны направляться только в адрес контактных лиц, указанных в закупочной документации;

4. Ответ на обращение заявителя будет направлен в сроки, установленные внутренними регламентирующими документами Инжинирингового дивизиона, которые могут превышать сроки ответа, предусмотренные в договоре.

Если заявителю требуется получить ответ в сроки предусмотренные договором, то такое обращение должно быть направлено на контактный адрес, указанный в договоре.